Mündəricat:

Rəsmi bir şikayət necə yazılır?
Rəsmi bir şikayət necə yazılır?

Video: Rəsmi bir şikayət necə yazılır?

Video: Rəsmi bir şikayət necə yazılır?
Video: Şikayət ərizəsi necə tərtib olunmalıdır? 2024, Noyabr
Anonim

Effektiv şikayət məktubunu necə yazmaq olar

  1. Aydın və qısa olun.
  2. Tam olaraq nə etmək istədiyinizi və cavab üçün nə qədər gözləməyə hazır olduğunuzu bildirin.
  3. Etmə yazmaq qəzəbli, kinayəli və ya təhdid edən məktub.
  4. Qəbzlər, iş qaydaları və zəmanətlər kimi müvafiq sənədlərin surətlərini əlavə edin.
  5. Adınızı və əlaqə məlumatlarınızı daxil edin.

Həmçinin soruşulur ki, rəsmi şikayət nədir?

A rəsmi şikayət birdir şikayət üçün bir işçi, işçilərin nümayəndəsi və ya yazılı imzasını verən bir işçinin qohumu tərəfindən şikayət . Rəsmi şikayətlər yoxlanılması üçün uyğunluq məmuruna həvalə olunur.

Eynilə, şikayət ilə rəsmi şikayət arasındakı fərq nədir? Qeyri-rəsmi şikayət a-dan fərqlənir - də rəsmi şikayət emal üsulu, lakin hər ikisi ümumiliyə töhfə verir şikayətlər proses. Qeyri -rəsmi şikayət müzakirə (yazılı və ya şifahi) vasitəsilə həyata keçirilir və hər zaman işə keçməzdən əvvəl döyülməlidir rəsmi şikayət proses.

Eynilə, şikayətə nə daxil edilməlidir?

Hüquq terminologiyasında a şikayət ərizə verən tərəfin və ya tərəflərin (iddiaçı(lar)) iddianın irəli sürüldüyü tərəfə və ya tərəflərə (cavabdeh) qarşı iddianı dəstəkləmək üçün kifayət olduğuna inandığı faktları və hüquqi səbəbləri (bax:hərəkətin səbəbi) müəyyən edən hər hansı rəsmi sənəddir. (lər)) hüquq verir

Şikayətlərin hansı növləri var?

Bu yazıda siz müxtəlif növ müştərilərin şikayətlərini öyrənəcəksiniz və həmçinin onlarla necə məşğul olmağı öyrənəcəksiniz

  • 1) İctimai Multimedia Şikayəti:
  • 2) Serial Şikayət:
  • 3) İlk şikayət:
  • 4) Yaxşı Müştəri Şikayətləri:
  • 5) Personalın şikayəti:
  • 6) Məhsula Xüsusi Şikayət:
  • 7) Gözləyin - Dəfələrlə Şikayət:

Tövsiyə: